CONDICIONES ALGEMENE DE CONTRATACIÓN
Invoering
Dit contractuele document regelt de Algemene Contractvoorwaarden van producten (hierna "Voorwaarden") via de website poloselcapote.com/, eigendom van LÓGICAMENTE EL CAPOTE, SL onder het handelsmerk van LÓGICAMENTE EL CAPOTE, SL, hierna PROVIDER, waarvan de contactgegevens ook zijn opgenomen in de juridische kennisgeving van deze website.
Deze voorwaarden blijven gepubliceerd op de website en staan ter beschikking van de GEBRUIKER om ze te reproduceren en op te slaan als bevestiging van het contract, en kunnen op elk moment worden gewijzigd door LÓGICAMENTE EL CAPOTE, SL. Het is de verantwoordelijkheid van de GEBRUIKER om ze periodiek te lezen, aangezien de voorwaarden die van kracht zijn op het moment van het plaatsen van bestellingen van toepassing zijn. LOGISCH zal EL CAPOTE, SL het elektronische document opslaan waar de aankoop wordt geformaliseerd en zal het op verzoek beschikbaar stellen aan de GEBRUIKER.
De contracten zijn niet onderworpen aan enige formaliteit, met uitzondering van de gevallen die uitdrukkelijk worden vermeld in het Burgerlijk Wetboek en het Wetboek van Koophandel en in deze of andere bijzondere wetten.
De aanvaarding van dit document houdt in dat de GEBRUIKER:
Deze voorwaarden hebben een onbeperkte geldigheidsduur en zijn van toepassing op alle contracten die via de website van de AANBIEDER worden gesloten.
De AANBIEDER informeert dat het bedrijf verantwoordelijk is en de huidige wetgeving kent van de landen waarnaar het de producten verzendt, en behoudt zich het recht voor om de voorwaarden eenzijdig te wijzigen, zonder dat dit van invloed is op de goederen of promoties die eerder uit de wijziging zijn verkregen.
Identiteit van de contractpartijen
Enerzijds de AANBIEDER van de producten gecontracteerd door de GEBRUIKER is LÓGICAMENTE EL CAPOTE, SL, met maatschappelijke zetel te C/ Claudio Coello 46, 28001 Madrid (MADRID), NIF B85033991 en met telefoonnummer voor klantenservice 915784261.
En aan de andere kant de GEBRUIKER, geregistreerd op de website via een gebruikersnaam en wachtwoord, waarvoor het de volledige verantwoordelijkheid heeft voor gebruik en bewaring, en is verantwoordelijk voor de waarheidsgetrouwheid van de persoonlijke gegevens die aan de AANBIEDER zijn verstrekt.
Voorwerp van het contract
Het doel van dit contract is om de contractuele verkooprelatie te regelen die tussen de AANBIEDER en de GEBRUIKER is ontstaan op het moment dat deze de overeenkomstige doos tijdens het online contractproces accepteert.
De contractuele verkooprelatie omvat de levering, in ruil voor een bepaalde prijs en openbaar weergegeven via de website, van een specifiek product.
Gegevens rectificatie
Wanneer de GEBRUIKER fouten vaststelt in de gegevens die op de website zijn gepubliceerd of in de documenten die zijn gegenereerd door de contractuele relatie, kunnen ze de e-mail administracion@poloselcapote.com op de hoogte stellen zodat LÓGICAMENTE EL CAPOTE, SL deze zo snel mogelijk corrigeert.
De GEBRUIKER kan zijn gegevens up-to-date houden door toegang te krijgen tot zijn gebruikersaccount.
Aanwervingsprocedure
De GEBRUIKER, om toegang te krijgen tot de producten of diensten aangeboden door de AANBIEDER, U moet meerderjarig zijn of een geëmancipeerde minderjarige en u moet zich via de website registreren door een gebruikersaccount aan te maken. Daarom moet de GEBRUIKER vrij en vrijwillig de vereiste persoonsgegevens verstrekken, die zullen worden behandeld in overeenstemming met de bepalingen van Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 (AVG), met betrekking tot de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en het vrije verkeer van deze gegevens en organieke wet 3/2018 van 5 december (LOPDGDD), betreffende de bescherming van persoonlijke en gedetailleerde gegevens in de juridische kennisgeving en in het privacybeleid van deze website .
De gebruiker kies een gebruikersnaam en wachtwoord, die zich ertoe verbindt er zorgvuldig gebruik van te maken en ze niet aan derden ter beschikking te stellen, alsook de AANBIEDER op de hoogte te stellen van hun verlies of diefstal of mogelijke toegang door een niet-geautoriseerde derde partij, zodat deze ze onmiddellijk zal blokkeren.
Zodra het gebruikersaccount is aangemaakt, wordt gemeld dat in overeenstemming met de vereisten van artikel 27 van Wet 34/2002, betreffende diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel (LSSICE), de contractprocedure de volgende stappen zal voortzetten:
1. ALGEMENE CONTRACTBEPALINGEN
Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk bepaald, impliceert het plaatsen van een bestelling bij de AANBIEDER de aanvaarding door de GEBRUIKER van deze wettelijke voorwaarden. Geen enkele bepaling van de GEBRUIKER mag afwijken van die van de AANBIEDER indien deze niet vooraf en schriftelijk uitdrukkelijk door de AANBIEDER is aanvaard.
2. VERZENDING EN LEVERING VAN BESTELLINGEN
De AANBIEDER verzendt geen bestelling totdat hij heeft geverifieerd dat de betaling is uitgevoerd.
Goederenzendingen worden meestal gedaan door SNELKOERIER (MRW, DHL, CORREOSEnz.)., afhankelijk van de bestemming die vrij is bepaald door de GEBRUIKER.
De verzending vindt plaats zodra de beschikbaarheid van de goederen is bevestigd en de betaling van de bestelling is geverifieerd.
De verzending vindt plaats zodra de beschikbaarheid van de goederen is bevestigd en de betaling van de bestelling is geverifieerd.
De levertijd zal tussen 2 en 6 werkdagen, afhankelijk van de bestemmingspopulatie en de gekozen betaalmethode. De verwachte verzend- en leveringsdatum wordt voorafgaand aan de orderbevestiging verstrekt.
Gebrek aan uitvoering van de overeenkomst op afstand
In het geval dat het contract niet kan worden uitgevoerd omdat het gecontracteerde product of de dienst niet beschikbaar is binnen de gestelde termijn, wordt de GEBRUIKER op de hoogte gebracht van het gebrek aan beschikbaarheid en heeft hij het recht om de bestelling te annuleren en een terugbetaling te ontvangen van de totaal betaald bedrag zonder enige kosten, en zonder dat hier enige aansprakelijkheid voor schade aan de AANBIEDER uit voortvloeit.
In geval van ongerechtvaardigde vertraging door de AANBIEDER met betrekking tot de teruggave van het totale bedrag, kan de GEBRUIKER aanspraak maken op dubbele betaling van het verschuldigde bedrag, onverminderd zijn recht op vergoeding van de geleden schade boven dit bedrag.
De AANBIEDER aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid wanneer de levering van het product of de dienst niet wordt uitgevoerd, omdat de door de GEBRUIKER verstrekte gegevens onjuist, onnauwkeurig of onvolledig zijn.
De levering wordt geacht te zijn gedaan op het moment dat de vervoerder de producten ter beschikking heeft gesteld van de GEBRUIKER en de GEBRUIKER, of zijn afgevaardigde, het ontvangstbewijs heeft ondertekend.
De AANBIEDER zal de GEBRUIKER antwoorden op elk gebrek aan overeenstemming dat bestaat op het moment van levering van de bestelling, en de GEBRUIKER kan door middel van een eenvoudige verklaring de correctie van dit gebrek aan overeenstemming, de vermindering van de prijs of de beëindiging van het contract. In elk van deze gevallen kan de GEBRUIKER ook schadevergoeding eisen, indien van toepassing.
De GEBRUIKER heeft het recht om de betaling van elk openstaand deel van de prijs van het gekochte product op te schorten totdat de AANBIEDER voldoet aan de verplichtingen die in dit contract zijn vastgelegd.
Het is aan de GEBRUIKER om de producten bij ontvangst te verifiëren en alle uitzonderingen en claims bloot te leggen die gerechtvaardigd kunnen zijn in het ontvangstbewijs.
In het geval van de aanwerving omvat niet de fysieke levering van een product, maar een downloadactivering op een website, zal de AANBIEDER de GEBRUIKER vooraf informeren over de procedure die moet worden gevolgd om deze download uit te voeren.
3. RECHT VAN INTREKKING
Herroepingsformulier: Klik hier om het te downloaden
De GEBRUIKER beschikt over een termijn van veertien kalenderdagen, gerekend vanaf de datum van ontvangst van het product of vanaf het sluiten van het verkoopcontract als het een dienstverlening zou zijn, om het herroepingsrecht uit te oefenen, geregeld in de artikel 102 van Koninklijk Wetsbesluit 1/2007, van 16 november, waarin de geconsolideerde tekst van de Algemene wet ter bescherming van consumenten en gebruikers en andere aanvullende wetten, hierna RDL 1/2007, wordt goedgekeurd. Indien de AANBIEDER niet voldoet aan de informatie- en documentatieplicht over het herroepingsrecht, eindigt de termijn voor uitoefening twaalf maanden na het verstrijken van de oorspronkelijke herroepingstermijn, in overeenstemming met artikel 105 van RDL 1/2007.
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op de overeenkomsten waarnaar wordt verwezen en die zijn opgesomd in de artikel 103 van RDL 1/2007, en die zijn gerelateerd hier
Alle retouren moeten worden gemeld aan de AANBIEDER, een retournummer aanvragen via het daarvoor ingeschakelde formulier of per e-mail naar administracion@poloselcapote.com, met vermelding van het bijbehorende factuur- of ordernummer.
In het geval dat de retourzending niet wordt gedaan met de originele leveringsverpakking, kan de AANBIEDER kosten in rekening brengen: de kosten van 5€ aan de GEBRUIKER, die er eerder over informeert via hetzelfde communicatiekanaal.
Zodra de GEBRUIKER het retournummer heeft ontvangen, stuurt hij het product naar de AANBIEDER, met vermelding van dit nummer in de leveringsbrief, met de transportkosten voor zijn rekening., op het adres van LOGICALLY EL CAPOTE, SL, C/ Claudio Coello 46, 28001 Madrid (MADRID)
4. CLAIMS EN ONLINE GESCHILLENBESLECHTING
Elke claim die de GEBRUIKER gepast acht, zal zo snel mogelijk worden behandeld en kan worden ingediend op de volgende contactadressen:
Post: LÓGICAMENTE EL CAPOTE, SL, C/ Claudio Coello 46, 28001 Madrid (MADRID) Telefoon: 915784261
E-mail: marketing@poloselcapote.com
Online geschillenbeslechting (Online geschillenbeslechting)
Overeenkomstig artikel 14.1 van Verordening (EU) 524/2013 stelt de Europese Commissie een gratis toegangsplatform ter beschikking voor de oplossing van onlineconflicten tussen de GEBRUIKER en de AANBIEDER, zonder tussenkomst van de rechtbanken, door tussenkomst van een derde partij, het Geschillenbeslechtingsorgaan genaamd, dat optreedt als tussenpersoon tussen beide. Dit orgaan is neutraal en zal met beide partijen in dialoog gaan om tot overeenstemming te komen en uiteindelijk een oplossing voor het conflict voor te stellen en/of op te leggen.
Link naar het ODR-platform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
5. OVERMACHT
Partijen zijn niet aansprakelijk voor enige fout als gevolg van overmacht. De nakoming van de verplichting wordt uitgesteld tot het einde van het geval van overmacht.
6. WEDSTRIJD
De GEBRUIKER mag de rechten, verantwoordelijkheden en verplichtingen die bij de verkoop zijn aangegaan niet toewijzen, overdragen of overdragen.
Indien enige bepaling van deze voorwaarden als nietig of onmogelijk wordt beschouwd, zal de geldigheid, wettigheid en naleving van de rest op geen enkele manier worden aangetast, noch zullen ze op enigerlei wijze worden gewijzigd.
De GEBRUIKER verklaart deze Voorwaarden in hun geheel te hebben gelezen, gekend en aanvaard.
7. ALGEMENE INFORMATIE OVER DE AANBIEDING
Op alle verkopen en leveringen door de AANBIEDER zijn deze Voorwaarden van toepassing.
Geen enkele wijziging, wijziging of overeenkomst die in strijd is met het commerciële voorstel van LÓGICAMENTE EL CAPOTE, SL of met wat hierin is bepaald, zal van kracht worden, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen ondertekend door de AANBIEDER, in dit geval zullen deze specifieke overeenkomsten prevaleren.
8. PRIJS EN GELDIGHEIDSDUUR VAN DE AANBIEDING
De vermelde prijzen voor elk product of elke dienst zijn inclusief belasting over de toegevoegde waarde (btw) of andere belastingen die van toepassing kunnen zijn. Deze prijzen zijn, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, exclusief verzend- of communicatiekosten, handling of eventuele andere aanvullende diensten en bijlagen bij het gekochte product.
De prijzen die van toepassing zijn op elk product zijn deze die op de website worden gepubliceerd en zullen worden uitgedrukt in EURO-valuta. De GEBRUIKER gaat ervan uit dat de economische waardering van sommige producten in realtime kan variëren.
Voordat u de aankoop doet, kunt u online alle details van het budget controleren: artikelen, hoeveelheden, prijs, beschikbaarheid, transportkosten, toeslagen, kortingen, belastingen en de totale aankoop. Prijzen kunnen dagelijks veranderen zolang de bestelling niet is geplaatst.
Zodra de bestelling is geplaatst, blijven de prijzen behouden, ongeacht of er producten beschikbaar zijn of niet.
Elke betaling aan de AANBIEDER houdt de uitgifte in van een factuur op naam van de geregistreerde GEBRUIKER of de bedrijfsnaam die deze laatste heeft meegedeeld op het moment van het plaatsen van de bestelling. Deze factuur wordt samen met het gekochte product op papier verzonden. De factuur kan in PDF-formaat worden gedownload door met het gebruikersaccount naar het webbeheerpaneel te gaan. Als u deze per e-mail wilt ontvangen, moet u hierom vragen met een van de middelen die de AANBIEDER u ter beschikking stelt, waarbij u wordt meegedeeld dat u deze beslissing op elk moment kunt intrekken.
Voor alle informatie over de bestelling kan de GEBRUIKER contact opnemen met het telefoonnummer van de klantenservice van de AANBIEDER 915784261 of via e-mail op administracion@poloselcapote.com.
9. VERVOERSKOSTEN
De in de winkel gepubliceerde prijzen zijn exclusief verzend- of communicatiekosten, of installatie- of downloadkosten, of aanvullende voordelen, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
De verzendkosten worden berekend op het moment dat de mand of het budget wordt opgeslagen, aangezien ze worden berekend op basis van het gewicht van de producten en het afleveradres.
Het maximaal gehanteerde transporttarief (incl. BTW) is als volgt:
Nationale koers:
5.- € (exclusief btw) alleen het schiereiland van Spanje.
Gratis verzending vanaf 49 € (behalve Canarische eilanden, Balearen, Ceuta en Melilla))
Balearen 10 € (BTW inbegrepen).
Canarische Eilanden € 19 (Inclusief BTW).
Internationale koers:
10. BETALINGSVORMEN, KOSTEN EN KORTINGEN
De AANBIEDER is verantwoordelijk voor economische transacties en maakt de volgende manieren mogelijk om een bestelling te betalen:
Creditcard en PayPal
De GEBRUIKER kan een kortingsbon gebruiken op het moment voorafgaand aan de voltooiing van de aankoop in het geval hij deze van de AANBIEDER heeft ontvangen.
BELANGRIJK: KORTINGSCODES ZIJN ALLEEN GELDIG VOOR PRODUCTEN ZONDER KORTING en er kan slechts één code per aankoop worden gebruikt
CLUBKAAP
DE WINST VAN CAPOTES IS OP DE BELASTINGBASIS VAN DE AANKOOP. De winst van capes is exclusief voor online aankopen. Capes worden niet verdiend bij aankopen in fysieke winkels. Je kunt maximaal € 5 (1.000 capes) per bestelling inwisselen en vereist een minimale aankoop van € 49 op producten zonder korting. Capotes kunnen op deze data niet geruild of verkregen worden:
Van 24 november 2024 tot 3 december 2024.
Van 4 januari 2025 tot 28 februari 2025.
Van 20 juni 2025 tot 31 augustus 2025.
beveiligingsmaatregelen
De website maakt gebruik van informatiebeveiligingstechnieken die algemeen aanvaard zijn in de branche, zoals SSL, gegevens ingevoerd op een beveiligde pagina, firewalls, toegangscontroleprocedures en cryptografische mechanismen, dit alles om ongeoorloofde toegang tot de gegevens te voorkomen. Om deze doeleinden te bereiken, aanvaardt de gebruiker/klant dat de provider gegevens verkrijgt voor de overeenkomstige authenticatie van toegangscontroles.
De AANBIEDER verbindt zich ertoe geen enkele transactie toe te staan die door de creditcardmerken of de accepterende bank als onwettig wordt beschouwd en die hun goodwill kan of kan schaden of een negatieve invloed op hen kan hebben.
De verkoop of aanbieding van een product of dienst die niet voldoet aan alle wetten die van toepassing zijn op de Koper, Issuing Bank, Handelaar of Kaarthouder of kaarten is verboden onder de kaartmerkprogramma's.
11. AANKOOPPROCES
Elk product uit onze catalogus kan aan het winkelmandje worden toegevoegd. Hierbij alleen de items, hoeveelheid, prijs en totaalbedrag. Zodra de mand is opgeslagen, worden de kosten berekend. belastingen, toeslagen en kortingen volgens de ingevoerde betalings- en verzendgegevens.
De manden hebben geen administratieve link, het is slechts een sectie waar je een budget kunt simuleren zonder enige verplichting van beide kanten.
Vanuit het winkelmandje kunt u een bestelling plaatsen door de onderstaande stappen te volgen voor de juiste formalisering:
Zodra de bestelling is verwerkt, verzendt het systeem ogenblikkelijk een e-mail naar de beheerafdeling van de AANBIEDER en een andere naar de e-mail van de GEBRUIKER ter bevestiging van de voltooiing van de bestelling.
Bestellingen (aankoopverzoeken)
Voorafgaand aan de bevestiging van de bestelling wordt informatie verstrekt over de status van de bestelling en de datum van verzending en/of geschatte levering.
12. ONTBINDING EN OPSCHORTING OF BEINDIGING VAN DE OVEREENKOMST
Als een van deze voorwaarden onwettig, nietig of om welke reden dan ook niet-afdwingbaar wordt bevonden, wordt deze voorwaarde als scheidbaar beschouwd en heeft dit geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige voorwaarden.
De AANBIEDER kan, zonder voorafgaande kennisgeving, de toegang van de GEBRUIKER tot zijn diensten geheel of gedeeltelijk opschorten of beëindigen wanneer de GEBRUIKER niet voldoet aan de verplichtingen die zijn vastgelegd in dit contract of enige wettelijke bepaling, licentie, verordening, richtlijn, code van praktijken of beleid die op u van toepassing zijn.
Wanneer DE AANBIEDER een van zijn rechten of vermogens onder dit artikel uitoefent, zal een dergelijke uitoefening geen schade toebrengen aan of invloed hebben op de uitoefening van enig ander recht, vermogen of rechtsmiddel waarover DE AANBIEDER kan beschikken.
13. GARANTIE EN RETOUREN
De garanties zullen beantwoorden aan wat is geregeld in de Titel die verwijst naar "Garanties en service na verkoop" van Koninklijk Wetsbesluit 1/2007 van 16 november, dat de herziene tekst van de Algemene wet voor de verdediging van consumenten en gebruikers goedkeurt en andere aanvullende wetten, waartoe u toegang hebt door te klikken hier Op onze kleding zit 2 jaar garantie van de verkoper.
14. TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE
Deze voorwaarden zullen worden beheerst of geïnterpreteerd in overeenstemming met de Spaanse wetgeving in wat niet uitdrukkelijk is vastgelegd. Elke controverse die zou kunnen voortvloeien uit de levering van de producten of diensten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, zal worden voorgelegd aan de rechtbanken en rechtbanken van de woonplaats van de GEBRUIKER, de plaats van nakoming van de verplichting of de plaats waar het onroerend goed zich bevindt.
Er zijn klachtenformulieren in ons etablissement aan de Calle Claudio Coello 46 Madrid en in onze kantoren Europa III-gebouw San Rafael Street 1 Portal 3 2E 28108 Alcobendas Madrid