In het geval dat het contract niet kan worden uitgevoerd omdat het gecontracteerde product of de dienst niet beschikbaar is binnen de gestelde termijn, wordt de GEBRUIKER op de hoogte gebracht van het gebrek aan beschikbaarheid en heeft hij het recht om de bestelling te annuleren en een terugbetaling te ontvangen van de totaal betaald bedrag zonder enige kosten, en zonder dat hier enige aansprakelijkheid voor schade aan de AANBIEDER uit voortvloeit.
In geval van ongerechtvaardigde vertraging door de AANBIEDER met betrekking tot de teruggave van het totale bedrag, kan de GEBRUIKER aanspraak maken op dubbele betaling van het verschuldigde bedrag, onverminderd zijn recht op vergoeding van de geleden schade boven dit bedrag.
De AANBIEDER aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid wanneer de levering van het product of de dienst niet wordt uitgevoerd, omdat de door de GEBRUIKER verstrekte gegevens onjuist, onnauwkeurig of onvolledig zijn.
De levering wordt geacht te zijn gedaan op het moment dat de vervoerder de producten ter beschikking heeft gesteld van de GEBRUIKER en de GEBRUIKER, of zijn afgevaardigde, het ontvangstbewijs heeft ondertekend.
De AANBIEDER zal de GEBRUIKER antwoorden op elk gebrek aan overeenstemming dat bestaat op het moment van levering van de bestelling, en de GEBRUIKER kan door middel van een eenvoudige verklaring de correctie van dit gebrek aan overeenstemming, de vermindering van de prijs of de beëindiging van het contract. In elk van deze gevallen kan de GEBRUIKER ook schadevergoeding eisen, indien van toepassing.
De GEBRUIKER heeft het recht om de betaling van elk openstaand deel van de prijs van het gekochte product op te schorten totdat de AANBIEDER voldoet aan de verplichtingen die in dit contract zijn vastgelegd.
Het is aan de GEBRUIKER om de producten bij ontvangst te verifiëren en alle uitzonderingen en claims bloot te leggen die gerechtvaardigd kunnen zijn in het ontvangstbewijs.
In het geval van de aanwerving omvat niet de fysieke levering van een product, maar een downloadactivering op een website, zal de AANBIEDER de GEBRUIKER vooraf informeren over de procedure die moet worden gevolgd om deze download uit te voeren.
3. RECHT VAN INTREKKING
Herroepingsformulier: Klik hier om het te downloaden
De GEBRUIKER beschikt over een termijn van veertien kalenderdagen, gerekend vanaf de datum van ontvangst van het product of vanaf het sluiten van het verkoopcontract als het een dienstverlening zou zijn, om het herroepingsrecht uit te oefenen, geregeld in de artikel 102 van Koninklijk Wetsbesluit 1/2007, van 16 november, waarin de geconsolideerde tekst van de Algemene wet ter bescherming van consumenten en gebruikers en andere aanvullende wetten, hierna RDL 1/2007, wordt goedgekeurd. Indien de AANBIEDER niet voldoet aan de informatie- en documentatieplicht over het herroepingsrecht, eindigt de termijn voor uitoefening twaalf maanden na het verstrijken van de oorspronkelijke herroepingstermijn, in overeenstemming met artikel 105 van RDL 1/2007.
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op de overeenkomsten waarnaar wordt verwezen en die zijn opgesomd in de artikel 103 van RDL 1/2007, en die zijn gerelateerd hier
Alle retouren moeten worden gemeld aan de AANBIEDER, een retournummer aanvragen via het daarvoor ingeschakelde formulier of per e-mail naar administracion@poloselcapote.com, met vermelding van het bijbehorende factuur- of ordernummer.
In het geval dat de retourzending niet wordt gedaan met de originele leveringsverpakking, kan de AANBIEDER kosten in rekening brengen: de kosten van 5€ aan de GEBRUIKER, die er eerder over informeert via hetzelfde communicatiekanaal.
Zodra de GEBRUIKER het retournummer heeft ontvangen, stuurt hij het product naar de AANBIEDER, met vermelding van dit nummer in de leveringsbrief, met de transportkosten voor zijn rekening., op het adres van LOGICALLY EL CAPOTE, SL, C/ Claudio Coello 46, 28001 Madrid (MADRID)
4. CLAIMS EN ONLINE GESCHILLENBESLECHTING
Elke claim die de GEBRUIKER gepast acht, zal zo snel mogelijk worden behandeld en kan worden ingediend op de volgende contactadressen:
Post: LÓGICAMENTE EL CAPOTE, SL, C/ Claudio Coello 46, 28001 Madrid (MADRID) Telefoon: 915784261
E-mail: marketing@poloselcapote.com
Online geschillenbeslechting (Online geschillenbeslechting)
Overeenkomstig artikel 14.1 van Verordening (EU) 524/2013 stelt de Europese Commissie een gratis toegangsplatform ter beschikking voor de oplossing van onlineconflicten tussen de GEBRUIKER en de AANBIEDER, zonder tussenkomst van de rechtbanken, door tussenkomst van een derde partij, het Geschillenbeslechtingsorgaan genaamd, dat optreedt als tussenpersoon tussen beide. Dit orgaan is neutraal en zal met beide partijen in dialoog gaan om tot overeenstemming te komen en uiteindelijk een oplossing voor het conflict voor te stellen en/of op te leggen.
Link naar het ODR-platform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
5. OVERMACHT
Partijen zijn niet aansprakelijk voor enige fout als gevolg van overmacht. De nakoming van de verplichting wordt uitgesteld tot het einde van het geval van overmacht.
6. WEDSTRIJD
De GEBRUIKER mag de rechten, verantwoordelijkheden en verplichtingen die bij de verkoop zijn aangegaan niet toewijzen, overdragen of overdragen.
Indien enige bepaling van deze voorwaarden als nietig of onmogelijk wordt beschouwd, zal de geldigheid, wettigheid en naleving van de rest op geen enkele manier worden aangetast, noch zullen ze op enigerlei wijze worden gewijzigd.
De GEBRUIKER verklaart deze Voorwaarden in hun geheel te hebben gelezen, gekend en aanvaard.
7. ALGEMENE INFORMATIE OVER DE AANBIEDING
Op alle verkopen en leveringen door de AANBIEDER zijn deze Voorwaarden van toepassing.
Geen enkele wijziging, wijziging of overeenkomst die in strijd is met het commerciële voorstel van LÓGICAMENTE EL CAPOTE, SL of met wat hierin is bepaald, zal van kracht worden, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen ondertekend door de AANBIEDER, in dit geval zullen deze specifieke overeenkomsten prevaleren.
8. PRIJS EN GELDIGHEIDSDUUR VAN DE AANBIEDING
De vermelde prijzen voor elk product of elke dienst zijn inclusief belasting over de toegevoegde waarde (btw) of andere belastingen die van toepassing kunnen zijn. Deze prijzen zijn, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, exclusief verzend- of communicatiekosten, handling of eventuele andere aanvullende diensten en bijlagen bij het gekochte product.
De prijzen die van toepassing zijn op elk product zijn deze die op de website worden gepubliceerd en zullen worden uitgedrukt in EURO-valuta. De GEBRUIKER gaat ervan uit dat de economische waardering van sommige producten in realtime kan variëren.
Voordat u de aankoop doet, kunt u online alle details van het budget controleren: artikelen, hoeveelheden, prijs, beschikbaarheid, transportkosten, toeslagen, kortingen, belastingen en de totale aankoop. Prijzen kunnen dagelijks veranderen zolang de bestelling niet is geplaatst.
Zodra de bestelling is geplaatst, blijven de prijzen behouden, ongeacht of er producten beschikbaar zijn of niet.
Elke betaling aan de AANBIEDER houdt de uitgifte in van een factuur op naam van de geregistreerde GEBRUIKER of de bedrijfsnaam die deze laatste heeft meegedeeld op het moment van het plaatsen van de bestelling. Deze factuur wordt samen met het gekochte product op papier verzonden. De factuur kan in PDF-formaat worden gedownload door met het gebruikersaccount naar het webbeheerpaneel te gaan. Als u deze per e-mail wilt ontvangen, moet u hierom vragen met een van de middelen die de AANBIEDER u ter beschikking stelt, waarbij u wordt meegedeeld dat u deze beslissing op elk moment kunt intrekken.
Voor alle informatie over de bestelling kan de GEBRUIKER contact opnemen met het telefoonnummer van de klantenservice van de AANBIEDER 915784261 of via e-mail op administracion@poloselcapote.com.
9. VERVOERSKOSTEN
De in de winkel gepubliceerde prijzen zijn exclusief verzend- of communicatiekosten, of installatie- of downloadkosten, of aanvullende voordelen, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
De verzendkosten worden berekend op het moment dat de mand of het budget wordt opgeslagen, aangezien ze worden berekend op basis van het gewicht van de producten en het afleveradres.
Het maximaal gehanteerde transporttarief (incl. BTW) is als volgt:
Nationale koers:
5.- € (exclusief btw) alleen het schiereiland van Spanje.
Gratis verzending vanaf 49 € (behalve Canarische eilanden, Balearen, Ceuta en Melilla))
Balearen 10 € (BTW inbegrepen).
Canarische Eilanden € 19 (Inclusief BTW).
Internationale koers:
- Europa: 25.-€ (BTW inbegrepen) Tot 2 kg. Levertijd in Europa 3 en 6 dagen uur.
- Rest van de wereld: 59.-€ (BTW inbegrepen) Maximaal 2 kg. Levertijd in de rest van de wereld tussen 5 en 12 dagen.
10. BETALINGSVORMEN, KOSTEN EN KORTINGEN
De AANBIEDER is verantwoordelijk voor economische transacties en maakt de volgende manieren mogelijk om een bestelling te betalen:
Creditcard en PayPal
De GEBRUIKER kan een kortingsbon gebruiken op het moment voorafgaand aan de voltooiing van de aankoop in het geval hij deze van de AANBIEDER heeft ontvangen.
U kunt slechts één kortingscode per aankoop gebruiken, al onze kortingscodes zijn voor eenmalig gebruik en kunnen niet bij andere kortingen bij dezelfde aankoop worden verzameld.
