VERZENDKOSTEN EN RETOURBELEID

druk hier om een ​​ruiling of retour te beheren

Verzending

Nationale koers:

Gratis verzending (behalve de Canarische Eilanden, de Balearen, Ceuta en Melilla)

Balearen 10 € (BTW inbegrepen). 

Canarische Eilanden € 19 (Inclusief BTW). 

Internationale koers:

  • Europa: € 25,- (BTW inbegrepen) Tot 2 kg. Levertijd in Europa tussen de 3 en 6 dagen.
  • Rest van de wereld: 59.-€ (BTW inbegrepen)  Maximaal 2 kg. Levertijd in de rest van de wereld tussen 5 en 12 dagen.

 

 

Retourneren en ruilen

druk hier om een ​​ruiling of retour te beheren

In het geval dat de klant lid is van de Capotero Club, zal de eerste maatverandering plaatsvinden gratis

Indien de klant dat wenst cambiar een kledingstuk, de prijs voor verzending van het nieuwe kledingstuk en het ophalen van het vorige kledingstuk, Het kost €5 verzendkosten en retourkosten op het schiereiland.

Voor het geval de klant dat wil Devolver een kledingstuk, kosten zijn € 5 op het schiereiland. Je kunt het ook retourneren naar onze winkel in Madrid op: C/ Claudio Coello, 46 ​​gratis

Alle El Capote-producten vallen onder een fabrieksgarantie. 

Neem voor meer informatie of voor vragen contact op met

Klantenservice: info@poloselcapote.com

 

HERROEPINGSRECHT

Herroepingsformulier: Klik hier om het te downloaden

De GEBRUIKER beschikt over een termijn van dertig kalenderdagen, gerekend vanaf de datum van ontvangst van het product of vanaf het sluiten van het koopcontract indien het een levering van een dienst betreft, om het herroepingsrecht uit te oefenen, geregeld in de artikel 102 van Koninklijk Wetsbesluit 1/2007, van 16 november, waarin de geconsolideerde tekst van de Algemene wet ter bescherming van consumenten en gebruikers en andere aanvullende wetten, hierna RDL 1/2007, wordt goedgekeurd. Indien de AANBIEDER niet voldoet aan de informatie- en documentatieplicht over het herroepingsrecht, eindigt de termijn voor uitoefening twaalf maanden na het verstrijken van de oorspronkelijke herroepingstermijn, in overeenstemming met artikel 105 van RDL 1/2007.

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op de overeenkomsten waarnaar wordt verwezen en die zijn opgesomd in de artikel 103 van RDL 1/2007, en die zijn gerelateerd hier

Alle retouren moeten worden gemeld aan de AANBIEDER, een retournummer aanvragen via het daarvoor ingeschakelde formulier of per e-mail naar administracion@poloselcapote.com, met vermelding van het bijbehorende factuur- of ordernummer.

In het geval dat de retourzending niet wordt gedaan met de originele leveringsverpakking, kan de AANBIEDER kosten in rekening brengen: de kosten van 5€ aan de GEBRUIKER, die er eerder over informeert via hetzelfde communicatiekanaal.

Zodra de GEBRUIKER het retournummer heeft ontvangen, stuurt hij het product naar de AANBIEDER, met vermelding van dit nummer in de leveringsbrief, met de transportkosten voor zijn rekening., op het adres van LOGICALLY EL CAPOTE, SL, C/ Claudio Coello 46, 28001 Madrid (MADRID) 

Op onze kleding zit 2 jaar garantie van de verkoper.

Er zijn klachtenformulieren in ons etablissement aan de Calle Claudio Coello 46 Madrid en in onze kantoren Europa III-gebouw San Rafael Street 1 Portal 3 2E 28108 Alcobendas Madrid

---------